
作為一個內容管理系統,SharePoint可以幫助組織和管理公司檔案,記錄,媒體資產和web內容的整個生命週期,從創建到歸檔.
谷歌連絡人管理並集中您的客戶數據
作為一家小型企業,您越快掌握數據越好. Gmail用於管理潛在客戶,客戶和合作夥伴數據的最明顯的方法是將Google連絡人用作CRM.
Jira是Atlassian開發的一款專有問題跟踪產品,可用於缺陷跟踪和敏捷專案管理.
是的,Excel可用於構建CRM. 然而,它不如提供多種高級功能的專用CRM平臺高效. 什麼是CRM試算表? CRM試算表通過在表格(如Excel和谷歌表格)上記錄資訊來管理銷售線索和實際客戶的數據.
Excel作為CRM工具
Excel試算表被廣泛使用且易於處理. 它允許您在資料庫功能的幫助下收集數據和資訊,管理和評估它們. 這就是為什麼它適合用作CRM. 您可以創建具有不同選項卡的錶,並應用公式進行排序和分析.
當您創建一個新團隊時,您將有四種團隊類型可供選擇:
班級(教師領導的團隊,包括工作)
專業學習社區(PLC)(同伴領導的教育工作者工作組)
員工(領導領導的管理,行政等)
其他(俱樂部,學習小組和課外活動)
CRM VS CEM
CRM跟踪公司對客戶的看法,而CEM跟踪客戶對公司的看法. CRM側重於銷售管道,而CEM側重於接觸點. 客戶接觸點是您品牌從始至終的客戶接觸點.
客戶通信管理(CCM)被定義為改進對外通信的創建,交付,存儲和檢索的策略,包括行銷,新產品介紹,續訂通知,索賠信函和檔案以及帳單和付款通知.
綜合護理管理公司是一家私營公司.
CCM在蒙特利爾總部研究,開發,測試和原型其產品. 然後,該公司在亞洲生產產品,並從那裡分銷給北美和歐洲的零售商.